Xstay có các lựa chọn thuê theo giờ hoặc qua đêm tùy từng phòng và thời điểm. Vui lòng gửi yêu cầu qua kênh liên hệ chính thức để được kiểm tra phòng trống, khung giờ và mức giá hiện tại trước khi đặt.

Bạn chọn phòng phù hợp trên website, sau đó gửi yêu cầu qua form đặt phòng hoặc liên hệ Xstay qua kênh liên hệ chính thức được hiển thị trên website. Đặt phòng chỉ được xem là hoàn tất sau khi Xstay xác nhận lại phòng, thời gian và chi phí áp dụng.

Khung giờ nhận và trả phòng có thể khác nhau theo hình thức thuê, từng phòng và tình trạng vận hành trong ngày. Xstay sẽ xác nhận cụ thể giờ nhận, giờ trả và thời gian lưu trú trước khi bạn thanh toán.

Khách lưu trú cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn căn cước công dân hoặc hộ chiếu, để thực hiện thủ tục nhận phòng theo quy định. Vui lòng cung cấp thông tin khách lưu trú chính xác khi đặt phòng.

Việc hủy hoặc đổi lịch phụ thuộc vào chính sách của phòng và đơn đặt phòng cụ thể. Bạn nên hỏi rõ điều kiện hủy, thời hạn báo trước, khoản đặt cọc và chi phí phát sinh trước khi xác nhận thanh toán.

Hình thức thanh toán, số tiền cần thanh toán trước, khoản đặt cọc và các chi phí phát sinh sẽ được Xstay thông báo khi xác nhận đặt phòng. Vui lòng chỉ thanh toán theo hướng dẫn từ kênh liên hệ chính thức của Xstay.

Số khách phụ thuộc vào sức chứa và quy định của từng phòng. Bạn cần khai báo đúng số lượng khách khi đặt; trường hợp thêm khách ngoài thông tin đã xác nhận có thể cần Xstay phê duyệt và áp dụng phụ phí nếu có.

Điều kiện và vị trí gửi xe phụ thuộc vào từng cơ sở, tòa nhà và thời điểm. Hãy xác nhận trước với Xstay về chỗ gửi xe, loại xe được hỗ trợ và chi phí nếu có để chủ động khi nhận phòng.

Bạn có thể sử dụng form đặt phòng hoặc các kênh liên hệ chính thức được hiển thị trên website Xstay. Khi liên hệ, hãy cung cấp phòng muốn đặt, ngày giờ nhận, ngày giờ trả và số lượng khách để được hỗ trợ nhanh hơn.